HubSpot vs Salesforce เปรียบเทียบ (2026)
โดย ToolVS Research Team · อัพเดท เมษายน 2026
สรุปใน 30 วินาที
เลือก HubSpot ถ้าคุณเป็น SME ต้องการ CRM ที่ใช้ง่าย ฟรีแพลนดีเยี่ยม และอยากเริ่มใช้ได้ทันทีไม่ต้องจ้าง consultant เลือก Salesforce ถ้าคุณเป็น enterprise ที่ต้องการ customization ไม่จำกัด, integration ระดับลึก, และยินดีลงทุนเวลาและเงินในการ setup HubSpot ชนะ 4-2 สำหรับ SME ส่วน Salesforce ยังเป็นราชาของ enterprise
คำตัดสินของเรา
HubSpot
- ฟรีแพลนดีเยี่ยม (unlimited contacts)
- ใช้ง่ายมาก ไม่ต้องจ้าง consultant
- Marketing + Sales + Service ครบในที่เดียว
- ราคาพุ่งสูงมากเมื่อ scale ขึ้น
- Onboarding fee บังคับในแพลนสูง ($3,000+)
- Custom reporting จำกัดในแพลนล่าง
Salesforce
- Customize ได้ไม่จำกัด ด้วย AppExchange
- ระบบนิเวศ integration ใหญ่ที่สุดในโลก
- AI (Einstein) ทำนายการขายได้แม่นยำ
- แพง — ค่าใช้จ่ายจริงสูงกว่าที่โฆษณา 2-3 เท่า
- ต้องจ้าง consultant setup ($5K-50K)
- ไม่มีฟรีแพลน (trial 30 วันเท่านั้น)
ตารางเปรียบเทียบ
| หมวด | HubSpot | Salesforce | ชนะ |
|---|---|---|---|
| ฟรีแพลน | ฟรีตลอดชีพ ใช้งานจริงได้ | ไม่มี (trial 30 วัน) | ✔ HubSpot |
| ใช้งานง่าย | ง่ายมาก เริ่มได้ทันที | ต้องเรียนรู้นาน | ✔ HubSpot |
| ฟีเจอร์ขั้นสูง | ดี แต่จำกัดในแพลนล่าง | ไม่จำกัด customization | ✔ Salesforce |
| Integration | 1,500+ apps | AppExchange 7,000+ apps | ✔ Salesforce |
| ราคา | ฟรี — $45/เดือน | $25-300/คน/เดือน + ค่า setup | ✔ HubSpot |
| คุ้มค่าเงิน | คุ้มมากสำหรับ SME | คุ้มสำหรับ enterprise เท่านั้น | ✔ HubSpot |
เลือกตัวไหนดี?
→ เลือก HubSpot ถ้า:
คุณเป็น SME ทีม 1-50 คน ต้องการ CRM ที่เริ่มใช้ได้ทันที ไม่มีงบจ้าง consultant หรือต้องการ all-in-one (marketing + sales + service) ในที่เดียว
→ เลือก Salesforce ถ้า:
คุณเป็น enterprise 100+ คน มี workflow ซับซ้อน ต้องการ customization ลึก มีงบ setup $5K+ และพร้อมลงทุนเวลา 3-6 เดือนในการ implement
→ ลองดูตัวอื่นด้วย:
Pipedrive ($15/คน) ถ้าเน้นการขายอย่างเดียว หรือ Zoho CRM ($14/คน) ถ้าต้องการราคาถูกกว่า HubSpot แต่ฟีเจอร์ใกล้เคียง
คำถามที่พบบ่อย
ความเห็นบรรณาธิการ
บอกตรงๆ 90% ของธุรกิจที่มาถามเราว่าจะเลือก Salesforce หรือ HubSpot สุดท้ายเลือก HubSpot แล้วมีความสุขกว่า Salesforce ดีจริง แต่มันออกแบบมาสำหรับบริษัทที่มีทีม IT/ops ดูแลเต็มเวลา ถ้าคุณไม่ใช่ enterprise ที่มี sales process ซับซ้อนมาก HubSpot จะทำให้ชีวิตคุณง่ายกว่าเยอะ
พร้อมลองใช้แล้วหรือยัง?
HubSpot ฟรีตลอดชีพ Salesforce ทดลอง 30 วัน
อัพเดทล่าสุด: