5 CRM ที่ดีที่สุดสำหรับร้านอาหาร ปี 2026
โดย ทีมวิจัย ToolVS · อัปเดตล่าสุด เมษายน 2026
คำตัดสินใน 30 วินาที
Toast Marketing คืออันดับ 1 ของเรา สำหรับร้านอาหาร — ผสานเข้ากับ Toast POS โดยตรง โปรไฟล์ลูกค้าถูกสร้างอัตโนมัติจากธุรกรรม POS เหมาะที่สุดสำหรับร้านอาหารที่ใช้ Toast POS อยู่แล้ว ถ้าต้องการตัวเลือกสำรอง OpenTable Guest Center คือทางเลือกที่แข็งแกร่งที่สุด
5 ตัวเลือกยอดนิยมของเรา
✓ ตัวเลือกอันดับ 1
Toast Marketing
ผสานเข้ากับ Toast POS โดยตรง — โปรไฟล์ลูกค้าถูกสร้างอัตโนมัติจากธุรกรรมบน POS
ราคา: รวมอยู่ใน Toast POSเหมาะสำหรับ: ร้านอาหารที่ใช้ Toast POS อยู่แล้ว
#2
OpenTable Guest Center
CRM ที่ผูกกับระบบจองโต๊ะ — เก็บความชอบและประวัติการทานอาหารของลูกค้า
ราคา: รวมอยู่ในแพ็กเกจ OpenTableเหมาะสำหรับ: ร้านอาหารที่รับจองผ่าน OpenTable
#3
SevenRooms
CRM พรีเมียม + ระบบจองโต๊ะสำหรับร้านอาหารระดับไฮเอนด์
ราคา: $249-749/เดือน ต่อสาขาเหมาะสำหรับ: ร้านไฟน์ไดนิ่งและกลุ่มธุรกิจโรงแรม
#4
Zoho CRM
CRM ทั่วไปที่ใช้ได้ดีกับงานขายเคเทอริ่ง/อีเวนต์
ราคา: ฟรี / $14/ผู้ใช้/เดือน แผน Standardเหมาะสำหรับ: ร้านอาหารที่มี pipeline ขายเคเทอริ่ง/อีเวนต์แยกต่างหาก
#5
HubSpot CRM
CRM ฟรี เหมาะกับการติดตามลูกค้าองค์กรและทำ email marketing
ราคา: ฟรี / $20/เดือน แผน Starterเหมาะสำหรับ: ร้านอาหารที่ทำเคเทอริ่ง B2B หรือขายแฟรนไชส์
วิธีที่เราคัดเลือก
- ทดสอบในบริบทร้านอาหารจริง — ไม่ใช่แค่ดูเช็กลิสต์ฟีเจอร์
- ฟีเจอร์เฉพาะสำหรับร้านอาหารมาก่อน — เครื่องมือทั่วไปจะถูกพิจารณาเฉพาะเมื่อราคาหรือการซัพพอร์ตดีกว่าตัวเลือกเฉพาะทางอย่างชัดเจน
- ความโปร่งใสของราคา — เครื่องมือที่ต้องคุยกับเซลส์ก่อนจะถูกบันทึกไว้แต่จัดอันดับต่ำกว่าสำหรับธุรกิจ SMB
- ตรวจสอบรีวิวลูกค้าจริง — G2, Capterra, Reddit และการสัมภาษณ์ภายในของเราเอง
- ข้อมูลอัปเดตล่าสุด — ตรวจสอบราคาภายใน 30 วันก่อนเผยแพร่
คำถามที่พบบ่อย
CRM ตัวไหนดีที่สุดสำหรับร้านอาหาร?
อันดับ 1 ของเราคือ Toast Marketing — ผสานเข้ากับ Toast POS โดยตรง โปรไฟล์ลูกค้าถูกสร้างอัตโนมัติจากธุรกรรม POS Toast Marketing เหมาะที่สุดสำหรับร้านอาหารที่ใช้ Toast POS อยู่แล้ว ดูทั้ง 5 ตัวเลือกด้านล่างสำหรับกรณีใช้งานอื่น ๆ
มี CRM ฟรีสำหรับร้านอาหารไหม?
มีครับ Zoho CRM มีแผนฟรีหรือฟรีเมียมที่เหมาะกับร้านอาหารช่วงเริ่มต้น
CRM สำหรับร้านอาหารราคาเท่าไหร่?
ราคาตั้งแต่ฟรีไปจนถึงรวมอยู่ใน Toast POS สำหรับแพลตฟอร์มชั้นนำ ร้านอาหารส่วนใหญ่จ่ายในระดับรวมอยู่ในแพ็กเกจ OpenTable สำหรับเครื่องมือคุณภาพดี
ควรใช้ CRM เฉพาะอุตสาหกรรมหรือ CRM ทั่วไป?
เครื่องมือเฉพาะอุตสาหกรรม (เช่น Toast Marketing) ช่วยประหยัดเวลาในการติดตั้ง และมี workflow ที่ออกแบบมาเพื่อร้านอาหารโดยเฉพาะ เครื่องมือทั่วไป (เช่น HubSpot CRM) ถูกกว่าและยืดหยุ่นกว่า ให้เปลี่ยนเมื่อเครื่องมือทั่วไปเริ่มไม่พอใช้
คู่มือ CRM เพิ่มเติม: เปรียบเทียบ CRM ทั้งหมด · คู่มือตัวเลือกที่ดีที่สุดทั้งหมด · คำนวณต้นทุน 3 ปี